Teste sem filtro: o Forte Village Resort é realmente o melhor clube de férias do mundo?

Chegada: Primeiras impressões

O Forte Village, situado no sul da Sardenha, oferece uma vista deslumbrante sobre uma extensão de praias de areia branca e águas cristalinas, regularmente classificadas entre as mais belas do mundo. Rodeada de montanhas, a estância goza de um microclima tropical (até 42 graus durante a nossa estadia em julho de 2023!). Uma floresta relativamente bem cuidada de pinheiros e palmeiras decora a estância, o que é bastante agradável quando é necessário procurar sombra nos dias quentes. De facto, o buffet do Hotel Pineta fica mesmo no coração da floresta, o que garante uma mudança de cenário.
O mar não fica atrás e, juntamente com as montanhas e a floresta, completa o prazer inegável para os citadinos de se verem finalmente banhados pela natureza. Imagine sair da floresta para relaxar junto ao mar transparente da Sardenha, com as montanhas como pano de fundo: uma interpretação italiana do paraíso.

Alojamento: um misto

Forte Village é mais do que um resort. É uma verdadeira aldeia de férias que pretende ser luxuosa, com os seus muitos hotéis de 4 e 5 estrelas.

Este teste não é patrocinado, o que significa que podemos dar-lhe um feedback não filtrado sobre a realidade do hotel e dos seus serviços.

Asnossas impressões sobre os hotéis que testámos:
O Bougainville é provavelmente o hotel a evitar. Os quartos são os mais estreitos. A idade do hotel torna provavelmente a manutenção mais complexa, pois durante o nosso teste, os comandos à distância estavam avariados e a porta da casa de banho encravou. É também o hotel menos bem equipado da nossa lista (sem roupão de banho, sem balança - se quiser controlar a sua cintura -, portas que rangem, sem banheira, menos cadeiras no interior e no exterior, sem espreguiçadeiras....). Não o recomendamos de todo, é o menos agradável para as crianças.

Le Palme é a versão "plus" do Bougainville. Perto do Bougainville e do centro das actividades, desta vez encontrará uma casa de banho e muitas comodidades suplementares, necessárias se espera um certo nível de conforto de um hotel desta categoria.

O Pineta é provavelmente a melhor surpresa do centro. Para o rapaz de 10 anos: "Adoro o cheiro a limão, este hotel cheira bem! Rodeados de vegetação, os quartos são muito espaçosos, com um belo espaço exterior. As espreguiçadeiras tranquilas são acessíveis a partir de um jardim privado, isolado das vistas exteriores. A receção é calorosa e personalizada.
Este não é, no entanto, o hotel mais luxuoso.

Il Castello tem vista para o mar. É um hotel de 5 estrelas em forma e substância. Este pequeno casulo privilegiado está tão bem situado de frente para o mar que se esquece de ir ver as actividades noutros locais do parque. Escolha uma vista para o mar (que eles podem oferecer se houver poucas pessoas no hotel, como foi o caso durante a nossa visita. Para o jovem de 13 anos, o Il Castello tem de longe o melhor buffet de pequeno-almoço do centro (com salmão, manga, etc.): uma verdadeira delícia!

Note-se que os transferes de buggy entre o hotel e as várias actividades são geralmente eficientes.

No entanto, lamentamos o abuso de estagiários ou de contratos de curta duração, o que degrada o serviço que normalmente esperamos de hotéis de 4 ou 5 estrelas:
-poucas ou nenhumas bebidas oferecidas à chegada, ao contrário da maior parte dos aldeamentos turísticos (exceto no hotel Il Castello),
-o inglês aqui é geralmente muito aproximado (embora alguns falem francês),
-o programa e as orientações para descobrir o grande parque são muito limitados (como se os novos empregados o estivessem a descobrir como nós)
-os empregados são mal formados, como quando o nosso rececionista anuncia instalações gratuitas no SPA, para depois descobrirmos, quando chegámos, que eram pagas,
- o rececionista do hotel disse que não era necessário reservar o karting e encorajou-nos a ir, para depois descobrirmos, quando chegámos, que não podíamos ir, pois havia um curso para principiantes nesse dia
- o aconselhamento era irregular e lento, muito longe da imagem de "luxo" que se espera deste tipo de estabelecimento.

Em suma, se está habituado a ser mimado em hotéis de luxo, é melhor seguir o seu próprio caminho.

Restauração: cozinha de estrelas

O Forte Village também não desilude no que diz respeito à gastronomia. Com 21 restaurantes de primeira classe, incluindo um restaurante dirigido pelo chefe de cozinha de 3 estrelas Heinz Beck, os gourmets estão à espera de um deleite. Da cozinha tradicional da Sardenha a pratos internacionais, cada restaurante oferece uma experiência única.

O nosso veredito: Ficámos impressionados com a variedade e a qualidade dos restaurantes do resort. Cada refeição foi uma descoberta, e apreciámos particularmente os produtos locais que tiveram um lugar de destaque. O facto de 80% dos produtos serem provenientes da Sardenha acrescenta um toque de autenticidade à experiência culinária. Este é o verdadeiro destaque do resort: chefs com estrelas Michelin, execução perfeita, serviço fabuloso, vistas extraordinárias. Embora os hotéis sejam desiguais, os restaurantes são, em geral, excelentes. O único senão é a faturação incompreensível. Alguns restaurantes cobram um suplemento, outros não. Alguns restaurantes oferecem vinho gratuito, outros não. Se os cocktails são excessivamente caros, é sobretudo a relação qualidade/preço que é medíocre. Para sermos precisos quanto ao preço excessivo da fruta, por exemplo, paga-se 25 euros por um coco, 60 euros por meia melancia... Será que a diferença está no serviço? Pelo contrário, muitas vezes é muito longe: 40 minutos para os nossos vizinhos esperarem por uma garrafa de vinho na praia.
O aspeto desigual é Roberto, Marco ou Oretio, que são extraordinariamente gentis no serviço, e outros empregados que estão perdidos noutro lugar, sem instruções claras e com o inglês quebrado. No Forte Resort, o serviço é excecional, às vezes caótico.

Uma menção especial deve ser feita ao Wild Scandinavia, um restaurante nórdico excecional com sabores sumptuosos, perfeito para uma celebração especial.

Actividades e lazer: algo para todos

O Forte Village Resort oferece uma série de actividades para todas as idades e gostos:

• Thalasso, Spa e Piscinas: O centro de talassoterapia Acquaforte é um circuito ao ar livre rodeado de plantas tropicais. Concebido pelo especialista em talassoterapia Dr. Angelo Cerina, o circuito apresenta seis piscinas de água do mar, cada uma com uma temperatura e densidade de sal diferentes. Com a elevada densidade de sal, a experiência é simultaneamente relaxante e revigorante. As piscinas são muito agradáveis, assim como o acesso privado à praia. Não é necessário trazer toalhas, tudo é fornecido em todo o lado.

Onosso veredito: As instalações são modernas e bem conservadas. No entanto, lamentamos a falta de formação do pessoal, que indica na receção que o acesso é gratuito, quando na realidade quase tudo está sujeito a uma taxa.

• Crianças e adolescentes: O resort oferece um vasto leque de actividades para os mais novos. O que realmente se destacou durante a nossa estadia foi a variedade de actividades oferecidas. As crianças podem divertir-se no Kid's Club, conhecido como "Children's Wonderland", considerado um dos melhores da Europa. Com uma casa da Barbie para as meninas, e escorregas aquáticos, é tudo muito agradável. A grande vantagem é a pista de karting bem conservada, com instalações de treino para os seus filhos.

Onosso veredito: Apesar de não termos viajado com crianças, pudemos constatar que o resort faz tudo para proporcionar uma experiência inesquecível aos mais pequenos. As actividades são numerosas e variadas, e o pessoal é profissional e apaixonado.

• Academias: Para os amantes do desporto, a estância propõe academias de ténis, de futebol (com o selo "Real de Madrid") e de râguebi.

Onosso veredito: Estas academias são uma excelente iniciativa para que os hóspedes possam aperfeiçoar as suas capacidades desportivas enquanto desfrutam das suas férias. Os treinadores são profissionais e apaixonados, e as instalações são de alto nível.

• Desporto: Do mergulho ao ténis, a estância oferece uma multiplicidade de actividades desportivas. Com cerca de dez campos de ténis, não tem equivalente na Europa. A estância é também famosa pelas suas instalações desportivas de alto nível. De facto, oferece 20 academias desportivas únicas, treinadas por campeões internacionais. Fiquei particularmente impressionado quando soube que os jogadores do Real Madrid tinham vindo treinar os jovens.

Onosso veredito: Ficámos impressionados com a variedade de actividades desportivas oferecidas. Quer se trate de um desportista experiente ou de um simples amador, é provável que encontre uma atividade à sua medida. Mais uma vez, o preço dos extras é uma loucura: 500 euros por 4 dias de futebol para 2 crianças, e mais de 20 euros por uma fotografia se quiser levar uma recordação para casa!

• Vida nocturna e compras: A estância oferece uma variedade de boutiques de luxo, bem como uma discoteca para os noctívagos. Os espectáculos no teatro central ao ar livre são excelentes e bem feitos.

O nosso veredito: As boutiques da estância oferecem uma seleção de moda, jóias e lembranças de alta qualidade, se gostar de luxo. As brochuras vendem concertos excepcionais no grande teatro ao ar livre (Sting...), mas o conteúdo artístico foi muito escasso nesse ano: cuidado com as falsas promessas!

Eventos : Um local de exceção

O resort é também um local popular para eventos, desde casamentos a conferências empresariais. As instalações são modernas e o pessoal está preparado para responder a todas as suas necessidades.

Onosso veredito: Se procura um local excecional para organizar um evento, vale a pena considerar o Forte Village Resort, graças ao seu magnífico cenário e ao pessoal profissional e atencioso (embora desigual).

Conclusão

A nossa estadia no Forte Village Resort foi uma experiência desigual.

A Sardenha é uma bela ilha, rica em história e cultura.
O Forte Village Resort está idealmente localizado para explorar esta região, rodeado por praias de areia e montanhas majestosas.

No entanto, a frustração reside na natureza muito desigual do serviço:
- o acolhimento sem bebida de boas-vindas na maioria das vezes (raro para um restaurante de férias), mas um extraordinário transfer do hotel
- restaurantes excepcionais, mas preços totalmente inconsistentes (às vezes incluídos, às vezes excessivos como as fatias de melancia de 60 euros)
- o serviço, partilhado por perfis muito experientes com juniores perdidos e inexperientes, ao contrário dos estabelecimentos topo de gama.

Em suma, pensamos que é uma mistura. Paradoxalmente, os seus filhos irão provavelmente preferir outras férias, uma vez que a estância parece menos organizada para supervisionar os seus filhos, por exemplo no Club Med. Por outro lado, se quiserem partir a dois, um hotel com vista para o mar e reservas nos melhores restaurantes para um fim de semana curto tornarão a vossa estadia inesquecível.

ACESSO A PARTIR DE PARIS :

De avião, bastam 2 horas e 5 minutos para um voo direto de Paris para Cagliari.
Em seguida, o aeroporto leva cerca de 1 hora de táxi até Forte Village.