Prueba sin filtro: ¿es realmente el Forte Village Resort el mejor club de vacaciones del mundo?

Llegada: primeras impresiones

Forte Village, enclavado en el sur de Cerdeña, ofrece una vista impresionante sobre una franja de playas de arena blanca y aguas cristalinas, regularmente clasificadas entre las más bellas del mundo. Rodeado de montañas, el complejo goza de un microclima tropical (¡hasta 42 grados durante nuestra estancia en julio de 2023!) Un bosque relativamente cuidado de pinos y palmeras decora el complejo, lo que resulta bastante agradable cuando se necesita buscar sombra en los días calurosos. De hecho, el buffet del Hotel Pineta se encuentra justo en el corazón del bosque, por lo que el cambio de aires está garantizado.
El mar no se queda atrás, y junto con las montañas y el bosque completa el innegable placer para los habitantes de la ciudad de bañarse por fin en la naturaleza. Imagínese salir del bosque para relajarse junto al mar transparente de Cerdeña, con las montañas como telón de fondo: una interpretación italiana del paraíso.

Alojamiento: una mezcla

Forte Village es más que un complejo turístico. Es un auténtico pueblo de vacaciones que pretende ser lujoso, con sus numerosos hoteles de 4 y 5 estrellas.

Esta prueba no está patrocinada, lo que significa que podemos darle una opinión sin filtros sobre la realidad del hotel y sus servicios.

Nuestras impresiones sobre los hoteles que hemos probado:
El Bougainville es probablemente el hotel que hay que evitar. Las habitaciones son las más estrechas. La antigüedad del hotel probablemente hace que el mantenimiento sea más complejo, ya que durante nuestra prueba, los mandos a distancia estaban defectuosos y la puerta del cuarto de baño se atascó. También es el hotel peor equipado de nuestra lista (sin albornoz, sin báscula -si quería vigilar su cintura-, puertas chirriantes, sin bañera, menos sillas dentro y fuera, sin tumbonas....). No lo recomendamos en absoluto, es el menos agradable para los niños.

Le Palme es la versión "plus" del Bougainville. Cerca del Bougainville y del centro de actividades, esta vez encontrará un baño, y muchas instalaciones extra, necesarias si espera un cierto nivel de confort de un hotel de esta categoría.

El Pineta es probablemente la mejor sorpresa del centro. Para el niño de 10 años: "Me encanta el olor a limón, ¡este hotel huele bien! Rodeadas de vegetación, las habitaciones son muy espaciosas, con una bonita zona exterior. Desde un jardín privado, aislado de las vistas del exterior, se accede a unas tranquilas tumbonas. La recepción es cálida y personalizada.
Sin embargo, no es el hotel más lujoso.

Il Castello tiene vistas al mar. Es un hotel de 5 estrellas en forma y fondo. Este pequeño capullo privilegiado está tan bien situado frente al mar que se olvidará de consultar las actividades en otros lugares del parque. Elija una vista al mar (que pueden ofrecer si hay poca gente en el hotel, como fue el caso durante nuestra visita. Para los niños de 13 años, Il Castello tiene con diferencia el mejor desayuno buffet del centro (con salmón, mangos, etc.): ¡una auténtica delicia!

Ten en cuenta que los traslados en buggy entre el hotel y las distintas actividades son, en general, eficaces.

Sin embargo, lamentamos el abuso de becarios o contratos cortos, que degrada el servicio que solemos esperar de los hoteles de 4 o 5 estrellas:
-pocas o ninguna bebida ofrecida a la llegada, a diferencia de la mayoría de las ciudades de vacaciones (excepto en el hotel Il Castello),
-el inglés aquí es en general muy aproximado (aunque algunos hablan francés),
-el programa y la orientación para descubrir el gran parque son muy limitados (como si los nuevos empleados lo estuvieran descubriendo como nosotros)
-los empleados están mal formados, como cuando nuestra recepcionista anuncia instalaciones gratuitas en el SPA, sólo para descubrir una vez que llegamos que en realidad eran de pago,
-la recepcionista del hotel dijo que no necesitábamos reservar el karting y nos animó a ir, sólo para descubrir una vez que llegamos que no podíamos, ya que ese día había un curso para principiantes
-el asesoramiento fue desigual y lento, muy lejos de la imagen de "lujo" que se espera de este tipo de establecimiento.

En resumen, si estás acostumbrado a que te mimen en hoteles de lujo, será mejor que sigas tu propio camino.

Restauración: cocina de estrellas

El Forte Village tampoco defrauda en lo que a gastronomía se refiere. Con 21 restaurantes de primera categoría, entre ellos uno dirigido por el chef de 3 estrellas Heinz Beck, los gourmets disfrutarán de lo lindo. Desde cocina tradicional sarda hasta platos internacionales, cada restaurante ofrece una experiencia única.

Nuestro veredicto: Nos impresionó la variedad y la calidad de los restaurantes del complejo. Cada comida era un descubrimiento, y apreciamos especialmente los productos locales que ocupaban un lugar destacado. El hecho de que el 80% de los productos procedan de Cerdeña añade un toque de autenticidad a la experiencia culinaria. Este es el verdadero punto culminante del complejo: chefs con estrellas Michelin, ejecución perfecta, servicio fabuloso, vistas extraordinarias. Aunque los hoteles son desiguales, los restaurantes son excepcionales en general. La única pega es la incomprensible facturación. Algunos restaurantes cobran un suplemento, otros no. Algunos restaurantes ofrecen vino gratis, otros no. Los cócteles son excesivamente caros, pero sobre todo la relación calidad-precio es mediocre. Para ser precisos sobre el precio excesivo de la fruta, por ejemplo, pagarás 25 euros por un coco, 60 euros por media sandía... ¿La diferencia debe venir del servicio? Al contrario, a menudo es muy largo: 40 minutos para que nuestros vecinos esperen una botella de vino en la playa.
Lo desigual es Roberto, Marco u Oretio, que son extraordinariamente amables en el servicio, y otros camareros que se pierden en otra parte, sin instrucciones claras y con un inglés chapurreado. Forte Resort es todo servicio: a veces excepcional, a veces caótico.

Mención especial merece el Wild Scandinavia, un excepcional restaurante nórdico de suntuosos sabores, perfecto para una celebración especial.

Actividades y ocio: para todos los gustos

Forte Village Resort ofrece un sinfín de actividades para todas las edades y gustos:

• Talaso, Spa y Piscinas: El centro de talasoterapia Acquaforte es un circuito al aire libre rodeado de plantas tropicales. Diseñado por el especialista en talasoterapia Dr. Angelo Cerina, el circuito cuenta con seis piscinas de agua de mar, cada una con una temperatura y densidad de sal diferentes. Con la alta densidad de sal, la experiencia es a la vez relajante y tonificante. Las piscinas son muy agradables, al igual que el acceso privado a la playa. No es necesario llevar toallas, todo está previsto en todas partes.

Nuestro veredicto: Las instalaciones son modernas y están bien mantenidas. Sin embargo, lamentamos la falta de formación del personal, que indica en recepción que el acceso es gratuito, cuando en realidad casi todo es de pago.

• Niños y adolescentes: El complejo ofrece una amplia gama de actividades para los huéspedes más jóvenes. Lo que realmente destacó durante nuestra estancia fue la variedad de actividades que se ofrecen. Los niños pueden divertirse en el Kid's Club, conocido como "Children's Wonderland", considerado uno de los mejores de Europa. Con una casa de Barbie para las niñas y toboganes de agua, todo es muy divertido. La gran ventaja es la pista de karts en buen estado, con instalaciones de entrenamiento para sus hijos.

Nuestro veredicto: Aunque no viajamos con niños, pudimos comprobar que el complejo hace todo lo posible por ofrecer una experiencia inolvidable a los más pequeños. Las actividades son numerosas y variadas, y el personal es profesional y apasionado.

• Academias: Para los amantes del deporte, el complejo ofrece academias de tenis, fútbol (con el sello "Real de Madrid") y rugby.

Nuestro veredicto: Estas academias son una excelente iniciativa para que los huéspedes perfeccionen sus habilidades deportivas mientras disfrutan de sus vacaciones. Los entrenadores son profesionales y apasionados, y las instalaciones son de gran calidad.

• Deportes: Desde submarinismo hasta tenis, el complejo ofrece multitud de actividades deportivas. Con una decena de pistas de tenis, no tiene equivalente en Europa. La estación también es famosa por sus instalaciones deportivas de primera clase. De hecho, ofrece 20 academias deportivas únicas, entrenadas por campeones internacionales. Me impresionó especialmente saber que jugadores del Real Madrid habían venido a entrenar a los jóvenes.

Nuestro veredicto: Nos impresionó la variedad de actividades deportivas que se ofrecen. Tanto si eres un deportista experimentado como un simple aficionado, seguro que encuentras una actividad a tu medida. Una vez más, el precio de los extras es una locura: 500 euros por 4 días de fútbol para 2 niños, ¡y más de 20 euros por una foto si quieres llevarte un recuerdo!

• Vida nocturna y compras: El complejo ofrece una gran variedad de boutiques de lujo, así como una discoteca para los noctámbulos. Los espectáculos del teatro central al aire libre son estupendos y están muy bien hechos.

Nuestro veredicto: Las boutiques de la estación ofrecen una selección de moda, joyas y recuerdos de gran calidad, si lo que le gusta es el lujo. Los folletos venden conciertos excepcionales en el gran teatro al aire libre (Sting...), pero ese año hubo muy poco contenido artístico: ¡cuidado con las falsas promesas!

Acontecimientos : Un lugar excepcional

El complejo es también un lugar popular para eventos, desde bodas a conferencias de empresa. Las instalaciones son modernas y el personal está formado para atender todas sus necesidades.

Nuestro veredicto: si busca un lugar excepcional para organizar un evento, merece la pena considerar el Forte Village Resort, gracias a su magnífico entorno y a un personal profesional y atento (aunque desigual).

Conclusión

Nuestra estancia en el Forte Village Resort fue una experiencia desigual.

Cerdeña es una isla preciosa, rica en historia y cultura.
El Forte Village Resort goza de una ubicación ideal para explorar esta región, rodeado de playas de arena y montañas majestuosas.

Sin embargo, la frustración reside en el carácter muy desigual del servicio:
-la acogida sin bebida de bienvenida la mayoría de las veces (raro para un restaurante de vacaciones), pero un traslado del hotel extraordinario
-restaurantes excepcionales, pero precios totalmente incoherentes (a veces incluidos, a veces excesivos como las rodajas de sandía de 60 euros)
-el servicio, compartido por perfiles muy experimentados con juniors perdidos e inexpertos, a diferencia de los establecimientos de gama alta.

En definitiva, nos parece un conjunto desigual. Paradójicamente, es probable que sus hijos prefieran otras vacaciones, ya que el complejo parece menos organizado para supervisar a sus hijos, por ejemplo en el Club Med. En cambio, si desea ir en pareja, un hotel con vistas al mar y reservas en los mejores restaurantes para un fin de semana corto harán que su estancia sea inolvidable.

ACCESO DESDE PARÍS :

En avión, prevea sólo 2 horas y 5 minutos para un vuelo sin escalas de París a Cagliari.
A continuación, tardará alrededor de 1 hora en taxi desde el aeropuerto hasta Forte Village.